اختتم المعهد الثقافي الجمركي دورة مهارات الاتصال والتواصل، اليوم الأربعاء 18صفر1444 الموافق 14 سبتمبر الحالي، التي اقامها المعهد الثقافي الجمركي لخمسة أيام مضت ، برعاية من الأستاذ يوسف علي زبارة رئيس مصلحة الجمارك.
تلقى المشاركين العديد من المعارف وتدريب على مهارات الاتصال اللازمة ضمن محاور توضيح وتفصيل في ابجديات خدمة العملاء وجوانب الاتصال الإنساني ، واهم مايجب عند تلقى شكاوى العملاء وتعزيز مكامن الرضاء لديهم بالإضافة إلى التدريب النموذجي على كيفية الإدارة الناجحة لخدمة العملاء، فضلاً عن الأستفادة من تطبيقات وأنشطة داخل المحاضرات.
وفي الاختتام جرت احتفالية توزيع الشهادات حيث قام كلا ًمن مدير عام الشؤون الإدارية الأستاذ محمد رشاد
ومدير عام الشؤون المالية جبران الفقية بمعية مدير الحسابات الأستاذ فرحان الزبيري ونائب مدير عام المعهد الجمركي الأستاذ عبدالحميد البراهمي ونائب مدير عام الضابطة لشؤون التحريات الأستاذ أكرم العزب بتوزيعها على 40 مشاركاً ومشاركة.
هذا وخلال الفعالية عبر المشاركين عن إمتنانهم لقيادة المصلحة وإدارة المعهد على الجهود الحثيثة في تزويد كوادر الجمارك بكافة صنوف المعرفة الجمركية والإدارة الحديثة المرتبطة بالعمل الميداني الجمركي.